Introduction générale

I. LE TOURISME D’AFFAIRES : DEFINITIONS ET CARACTERISTIQUE

Section 1 : Le concept tourisme d’affaires : Historique et définitions

1 .1. Aperçu historique

1.2. Essai de définition

Section 2 : Caractéristique du tourisme d’affaires

2.1. Caractéristiques de la demande

2.1.1. Les principaux promoteurs2.1.2. Les motivations et les besoins liés à cette demande

2.2. Caractéristiques de l’offre

2.2.1. La ville, espace privilégié de ce type de tourisme

2.2.2. Les infrastructures spécifiques

II. LES ELEMENTS D’APPRECIATIONS DU TOURISME D’AFFAIRES A CASABLANCA

Section 1 : Vocation et fondements pour un tourismed’affaires au Maroc : Casablanca

1.1. Les atouts pour le tourisme d’affaires au Maroc

1.1.1. Pays d’ouverture et de libéralisme

1.1.2. Pays touristique

1.2. Les atouts pour le tourisme d’affaire à Casablanca

1.2.1. Pôle économique national

1.2.2. Pôle socio-culturelet associatif

Section 2 : Analyse de l’offre et de la demande

2.1. Analyse de l’offre

2.1.1. Capacité d’hébergement
2.1.2. Les agences de voyages et les organismes d’encadrement
2.1.3. Les services complémentaires : transport et restauration

2.2 Analyse de la demande

2.2.1.Evaluations des arrivées et de nuitées

2.2.2 Segmentation de la demande du tourisme d’affaires

Section 4 : Les efforts de communication du tourisme d’affaires et les perspectives d’avenir

4.1. Les efforts de communication

4.1.1. Au niveau étatique

4.1.2. Au niveau des prestataires

4.2.Perspectives d’avenir et proposition

4.2.1. Aménagements de la ville

4.2.2 Capital humain

Conclusion générale

INTRODUCTION GENERALE

Dans le monde entier, plus fréquemment dans les pays développés, un voyage d’affaires est un acte banal que tout individu peut-être appelé à entreprendredans le cadre de son activité professionnelle.

Cependant ce terme recouvre tout un ensemble de formule plus ou moins similaires de voyages. Tout en étant banale, cette activité n’en attire pas moins l’attention et l’intérêt de toute entité touchant de loin ou de prés à l’activité touristique.

C’est ainsi que de par le monde, cette activité ne cesse de se développer pour toucher un plus grandnombre de personnes et prendre un poids plus important sur le plan économique

Le Maroc étant un pays en voie de développement, ouvert sur l’économie mondiale et de surcroit ayant une vocation touristique certaine va donc également porter son intérêt sur ce créneau rentable qu’est le tourisme d’affaires. Que ce soit dans les milieux professionnels, à travers la presse ou dans les cercles deresponsables gouvernementaux l’on ne cesse d’évoquer ce type de tourisme, de voir dans quelles mesures l’on peut en tirer profit.

L’idée initiale était d’aborder le sujet du tourisme en général à Casablanca, mais vue l étendue de ce derniers, il nous a semblé plus opportun de nous limiter à un seul thème à savoir le tourisme d’affaires.

Le tourisme d’affaires est une notion complexe, et enentamant le travail nous avons essayé de poser un certain nombre de questions pour schématiser l’axe à suivre.

Tout d’abord il s’agit de définir avec précision si possible ce que recouvre l’appellation tourisme d’affaires, afin de délimiter le champ d’investigation et de lever toute confusion. Ensuite, nous allons chercher à répondre à une question qui semble très fondamentale à savoir : où…