Stage effectué au sein du cabinet d’assurance MOHAMED BENNIS, intermédiaire de l’agent général de la compagnie RMA WATANYA. Ce rapport est la synthèse de différentes activités et production que l’assurance offre à ses clients et aussi de quelques tâches réalisées durant mon stage.
RAPPORT DE STAGE
ASSURANCE MOHAMED BENNIS
Réalisé par : BENNIS Samia Sous la direction de : Mr MohamedBENNIS Encadré par: Mr. IBNELHAJ
Niveau : 1ère année Année universitaire : 2008/2009
Rapport de stage
ASSURANCE MOHAMED BENNIS
GROUPE HECI
Avant d’entamer la rédaction de ce rapport, je voudrai à travers ces quelques lignes exprimé tous mes sentiments de reconnaissance et de gratitude à toutes les personnes qui mon épauler durant mon stage et m’ont mit en confiance et cela grâce aleurs attention très particulière. Je profite de cette occasion pour remercier : Tout le personnel de l’agence « Assurance MOHAMED BENNIS » qui m’ont fait bénéficier de leur conseil et qui se sont toujours montrés compréhensifs et bienveillant. Je tiens aussi à présenter mes gratitudes, à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce travail.
Durant mon stage au sein dela RMA WATANYA et avec un travail d’équipe, j’ai acquis de nouveaux savoirs et compétences, de plus j’ai appris la culture et les méthodes de travail de la société et les nombreuses règles de conduite du monde du travail Dans mon rapport de stage je vais développer trois parties, la première partie sera consacrée à la présentation générale de l’assurance, puis une deuxième partie qui sera destinéeà la présentation générale de la RMA WATANYA et pour finir la troisième sera consacré à la présentation de l’agence Assurances MOHAMED BENNIS et de ses produits.
Introduction…………………………………………………………………………………………5 Partie I : L’assurance I. Historique de l’assurance…………………………………………………………………………6 II. Définition ………………………………………………………………………………………………….8 III. L’organisation de l’assurance au Maroc…………………………………………………10
a. b. c. d. La direction des assurances et de la prévoyance sociale……………………..10 Principales compagnies d’assurances……………………………………………………11 Les métiers spécifiques à l’assurance……………………………………………………12 Formes du contrat d’assurance……………………………………………………………..13
Partie II : Compagnie RMA WATANYA I. II. III. IV. V. VI. VII. Fiche signalétique……………………………………………………………………………………15 Organigrammede la RMA WATANYA……………………………………………………..16 L’histoire de la RMA WATANYA……………………………………………………………….16 Les valeurs de la RMA WATANYA…………………………………………………………..17 La vision de la RMA WATANYA…………………………….…………………………………18 La RMA WATANYA face aux autres compagnies …………………………………..18 La FNACAM………………………………………………………………………………………………20 Partie III : Assurances MOHAMED BENNIS I. Fichesignalétique……………………………………………………………………………………22 II. Organigramme de « L’ASSURANCE MOHAMED BENNIS »…………………..23 Chapitre I : La division de production …………………………………………………23 Section1 : Principaux produits des particuliers ………………………………25
1) Dommages …………………………………………………………………………………………..25 1. Multirisque automobile HIFAD……………………………………………………….25 2. Multirisque habitation RYAD……………………………………………………….…28 3. Individuelles accidents SABIL………………………………………………………..30
2)Epargne………………………………………………………………………………………………….30 1. Epargne retraite KENZ…………………………………………………………………..30 2. Epargne éducation TAWFIK…………………………………………………………..31 3) Prévoyance……………………………………………………………………………………………..32 1. Assurance train de vie familial ILTIZAM………………………………………..32 2. Assurance temporaire au décès…………………………………………………….33
Section2 : Principaux produits des entreprises……………………………………..33
1) Dommages……………………………………………………………………………………………..33 1.Multirisque professionnelle JAD…………………………………………………….33 2. Industrielles et commerciales OPTIMA………………………………………….34 3. Responsabilité civile des établissements Scolaires Assorties d’une Rente Education MEDERSA……………………………………………………………35 4. Accidents du travail……………………………………………………………………….35 5. Responsabilité civile…