Contrôle de gestion
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Le contrôle de gestion est une fonction qui, par l’exploitation du système d’information, vise à contrôler, mesurer et analyser l’activité d’une organisation (entreprise à but lucratif ou association). Cette fonction doit apporter des éléments d’information décisifs au management quant à l’atteinte des objectifs(opérationnels et/ou stratégiques).
Il s’agit d’un contrôle non seulement au sens de vérification, mais aussi au sens de pilotage. Le credo du contrôle de gestion est qu’on ne pilote que ce que l’on mesure, et le contrôle de gestion détermine les indicateurs qui seront suivis (mesurés) ainsi que l’écart de la situation (réelle) avec le but visé (budget).
Le système d’information est de plus en plus souventconstitué par un ERP (Enterprise resources planing) ou en français, progiciel de gestion intégré (pour les plus connus, SAP, Oracle, JDE etc.). Sur ce système d’information le contrôleur de gestion puise selon ses besoins dans la comptabilité analytique, la GPAO (gestion de production assistée par ordinateur), l’administration des ventes etc.
La comptabilité analytique (qui complète lacomptabilité générale) est un des outils du contrôle de gestion. Elle permet d’obtenir une imputation par axe d’analyse des flux financiers et d’aboutir à des comptes de résultat par marque, par division, par pays par exemple.
La GPAO permet de déterminer des coûts de production dans le cas d’une entreprise industrielle, de suivre les stocks, matières et produits finis, et de mesurer in fine la performanceindustrielle.
L’administration des ventes permet de suivre des informations commerciales telles que les volumes vendus, le chiffre d’affaire, les remises accordées etc.
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Les tâches d’un contrôleur de gestion
Le contrôle de gestion a pour mission de s’assurer de la cohérence entre la stratégie adoptée (où veut-on aller ?) et les moyens mis en œuvre sur le terrain (que fait-on et avecquoi ?). Cela implique plusieurs choses :
• En terme de positionnement, le contrôle de gestion est un des organes de la direction, même s’il a des liens forts avec le système comptable ou financier (par exemple). Et même, les managers opérationnels font du contrôle de gestion ce qui est une des difficultés de définition des missions spécifiques au contrôleur de gestion.
• Le contrôle degestion n’est pas un organe opérationnel, mais un organe d’échange d’information.
• Le contrôle de gestion ne peut se contenter de « cueillir » l’information qui passe, il lui faut la maîtriser complétement et s’assurer de sa qualité (fiabilité, ponctualité, etc.) ; il aura besoin d’information spécifique, sans autre usage que celui qu’il en fera, et il peut avoir besoin de la construire lui-même.• Le contrôle de gestion ne se limite pas à donner des chiffres et allumer des voyants dans un « tableau de bord », il construit le tableau de bord et l’adapte en permanence aux objectifs. Il aide à déterminer les indicateurs pertinents en collaboration avec le management.
contrôler
Si dans le futur une entreprise souhaite améliorer ses performances financières, elle devra en effets’assurer régulièrement qu’elle se rapproche petit à petit de son objectif en vérifiant ses états financiers ; toutefois, elle devra toujours pouvoir relier ses performances financières avec ses actions opérationnelles (si je veux que le service commercial augmente de x% sa marge, je dois me demander quels sont les facteurs qui influencent la marge et comment je vais devoir m’y prendre au quotidien pouragir sur ces facteurs ; si aucune action n’est envisagée pour soutenir mon objectif, il y a peu de chance que je l’atteigne).
Ainsi, le Contrôle de gestion revient : 1) à vérifier que les objectifs qui sous-tendent la stratégie choisie sont bien suivis. Cela se fait à partir de tableaux d’indicateurs qui peuvent mêler des données financières (la comptabilité analytique) et des données…