LES LEADERS D’OPINIONS SONT-ILS REELLEMENT INFLUENTS DANS NOTRE COMPORTEMENT D’ACHAT ?

En marketing, le leader d’opinions est une personne qui influence de façon informelle le comportementd’autres personnes dans une direction souhaitée. Cette influence s’exerce directement (par bouche à oreille) ou indirectement (par imitation de son comportement).
Son origine remonte aux années 1940, à lasuite des travaux menés en sciences politiques par Lazarfeld, Berelson et Gaudet aux Etats Unis. Ils remirent notamment en question la vision dominante de l’époque ; à savoir l’influence directe etmassive des médias sur la formation des opinions, semblable à une « aiguille hypodermique ».
Le leader constitue une cible média potentiellement intéressante pour deux raisons. Ses avis sontspontanément sollicités par son entourage avant ou après l’achat d’un produit ou d’un service. De plus, les informations échangées par le bouche à oreille ont un poids plus fort sur les décisions d’achat queles sources d’informations contrôlées par l’entreprise, telles que la publicité. Enfin, même en l’absence d’échange d’informations orales, l’influence peut avoir lieu par effet d’imitation des actes deconsommation du leader ; la mode habillement, et de façon plus large, la consommation expérientielle (arts, loisirs, sport, tourisme, etc.) illustrent assez bien ce phénomène. L’observation desmarques achetées par un leader contribue ainsi à des achats de contagion.
Pour pouvoir communiquer, les leader d’opinions sont exposés aux médias, la TV, la radio, internet, le cinéma. La presse magazineset les quotidiens sont les principaux médias recherchés. D’après une enquête que j’ai réalisé sur un petit échantillon d’homme et de femme de tout ages, c’est à la télévision, que les consommateursvoit le plus les leader d’opinions.

Un consommateur est une personne physique ou morale qui utilise à titre personnel un bien ou un service.
Confronté aux choix de certains produits, services…