Management des Organisations

Séance 4: Processus de planification dans les entreprises

Novembre 2008
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Objectifs du cours
Définition du processus de planification dans une entreprise. Identification des différents mécanismes de planification (stratégique et opérationnelle) dans une entreprise. Analyse des différentes étapes de la planification (stratégique et Opérationnelle). Maîtrisede l’intégration des objectifs opérationnels dans la même fonction. Maîtrise de I’intégration des objectifs opérationnels dans des fonctions différentes. Procéder à la décomposition d’un objectif stratégique en des objectifs opérationnels. Étendre les objectifs opérationnels sur plusieurs fonctions (SO)

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LE PROCESSUS DE PLANIFICATION, D’EXÉCUTION ET DE CONTRÔLE
Unenchaînement logique et chronologique pour la réalisation de la mission d’une entreprise
Planification Exécution Contrôle

Plan d’entreprise Plan d’unité stratégique d’activité Plan de produit

Organisation Mise en oeuvre

Mesure des résultats Diagnostic Actions correctives

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Définitions et concepts de base: Planification ???
« Processus qui permet de déterminer les objectifsà atteindre et la manière d’y parvenir. » « La planification a pour but d’organiser les moyens en fonction des objectifs et ce le plus rationnellement possible. » « Processus continue par lequel on prend de façon systématique des décisions stratégiques en cherchant à en prévoir le mieux possible les conséquences, à édifier un plan qui en précise les moyens d’exécution et à en mesurer les résultatsrelativement en précision par une série de contreépreuves (contrôle). » « La planification consiste à concevoir un avenir désiré et les moyens réels d’y parvenir. »

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Les facteurs de la planification (Ansoff)
Qu’est ce qui poussent les entreprises au processus de planification ? La complexité croissante; Les changements technologiques de plus en plus rapides; Les pressionsde plus en plus fortes sur les marges de profit des entreprises; Les variations soudaines du comportement des consommateurs et les demandes du marché; La compétition de plus en plus vive (mondialisation des marchés); Le développement de la planification d’entreprise. ….

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Les trois horizons de la planification (Ansoff)
Global Strategic Plan, Operational Plan

ContexteHorizons

Objectifs Variables Définis Définis

Moyens Variables Variables Définis
Stratégie

Long terme Moyen terme Court terme

Incertain Probable Déterminé

Tactique

Opération
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Le processus de la planification stratégique
Global Strategic Plan

La planification stratégique nous force à nous poser trois questions fondamentales:
Que pouvons-nous être? (Dépend desforces et faiblesses de l’entreprise.) Que devons-nous être? (Dépend des opportunités et contraintes de l’environnement.) Que voulons-nous être? (Dépend de la volonté des dirigeants en fonction des réponses aux deux questions précédentes.)

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Le processus de la planification stratégique

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Étapes de planification stratégique, Ansoff
PHASE I: INFORMATIONSUR L’ENVIRONNEMENT EXTERNE ET IDENTIFICATION DES OPPORTUNITÉS ET DES MENACES PHASE II: FORMULATION DE LA MISSION ÉCONOMIQUE

la formulation de la mission économique consiste à décider de l’addition, de la modification ou encore de l’abandon de produits / services offerts par l’entreprise.

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Modèle de planification stratégique
PHASE II FORMULATION DE LA MISSION ÉCONOMIQUENovembre 2008
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Modèle de planification stratégique
PHASE III DÉTERMINATION DU PROGRAMME ET RÉALISATION EFFECTIVE

La mission économique de l’entreprise est convertie en objectifs et en programme d’activités (plan d’action) logique et conséquent impliquant chacune des fonctions touchées.
(Production, finance, ressources humaines, marketing, etc.)

Détermination des coûts pour la…