les dossiers du numé r i q u e

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Les Dossiers du numérique – n°7

Le e-commerce
Perspectives et enjeux de la vente sur internet
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2008

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ARDI Rhône-Alpes Numérique

Dossier du numérique : Le e-commerce

SOMMAIRE
INTRODUCTION…………………………………………………………………………………………………………………………..3
PREMIÈRE PARTIE : FICHE PRATIQUE
1. 2. 3. 4.

5

Comprendre le e-commerce ……………………………………………………………………………………..7 Les enjeux du e-commerce pour le marché des PME ………………………………………………….11 Mettre en oeuvre un site de e-commerce………………………………………………………………….17 Impact organisationnel et structurel dans l’entreprise ………………………………………………26

Bibliographie ………………………………………………………………………………………………………………..29

DEUXIÈME PARTIE : EXPERIENCES DE PRESTATAIRES RÉGIONAUX1. 2. 3. 4. 5.

31

Proxi-Business ……………………………………………………………………………………………………….33 Achat-Ville.com ……………………………………………………………………………………………………….36 Micrologis………………………………………………………………………………………………………………39 1ère Position…………………………………………………………………………………………………………..43 Jean-Philippe Leclere ………………………………………………………………………………………………49

TROIXIÈME PARTIE : TÉMOIGNAGES D’ENTREPRISES RÉGIONALES

53

1. Exquise Ardèche…