L ’ENTREPRISE EN TANT QUE SYSTÈME VIVANT
Notre présentation
Pourquoi une présentation sytémique de l ’entreprise. Le système : définition. Un modèle systémique de l ’entreprise. Pourquoi l ’approche sytémique est-elle devenue si importante ? Pour vous, Pour les manageurs, Pour l ’entreprise, Pour la société, Conclusions.
Le système : définition
Système :
Ensemble d’éléments eninteraction dynamique, organisé en fonction d’un but (J. de ROSNAY).
Macroscope
Caractérisé par : une frontière une finalité une évolution une organisation – sa structure – ses processus (limite dans un environnement) (intention d’atteindre un but) (passé, présent, à venir) (constituants et leurs relations) (activités et interactions)
Voir : http://csiweb2.cite-sciences.fr/derosnay/cv.html
Unexemple de représentation
flux (entrant, sortant) 5 éléments
7 interactions
système frontière
environnement
Quelques exemples de systèmes
L ’entreprise
Les autres
Vous
L ’enjeu : votre adaptation
L ’entreprise
Les autres temps
Vous ………
Un modèle systémique de l ’entreprise
Environnement Technico-Economique Environnement Organisationnel
EconomiqueFinancier Commercial Technique Scientifique
TE
Professionnel et légal
O S
Syndicat Politique Famille Religion Presse
Environnement Social
* G. DONNADIEU, « Manager avec le social – L’approche systémique appliquée à l’entreprise », Liaisons, 1997.
Environnement de l ’entreprise Environnement Général
Environnement immédiat
Culture Clients externes
Environnement interne
Entitéstransverses Entités constituantes Groupes socioprofessionnelles Clients et fournisseurs internes
Système politique Fournisseurs externes Actionnaires Concurrents Institutions socio-politiques Système économique Technologie Organisation sociale
Société Globale NTIC
Environnement de l ’entreprise
Visiter en France : www.afscet.asso.fr www.mcxapc.orghttp://perso.wanadoo.fr/claude.rochet/systemique.html#techno
en Suisse : www.autogenesis.ch au Canada : www.fse.ulaval.ca aux USA :http://www.systems-thinking.org/index.htm http://www.systems-thinking.org/bdm/bmodel.htm
Pourquoi l ’approche sytémique est-elle devenue si importante ?
Pour vous, Pour les manageurs, Pour l ’entreprise, Pour la société,
Importance pour vous Education essentiellement Cartésienne
de Montaigne àVoltaire (Règne de la raison et de la connaissance) Auguste Comtes : Positivisme, Modèle éducatif dominant 16 000 heures
Approche systémique (Philosophes Grecques)
Kant à Darwin (Action et observation) Monde du vivant
Importance pour vous Employeurs recherchent
des Compétences non plus des Savoirs,
Les Compétences sont des habilités, des
comportements, des savoirs, des technicitésparticulières : « Intelligence » en action créativité motivation aptitude à la communication
Conséquence:
compétence.
Développer une « Ingénierie » de la
« Démarche de l ’EGIM »
Importance pour vous
Les Compétences (1ère approche) sont :
« Intelligence » en action : aptitude à poser un problème, aptitude à la résoudre aptitude à conduire l ’action Créativité : imagination,ingéniosité, originalité Motivation : Intérêt, initiative, ambition, Aptitude à la communication : affrmation de soi, acceptation des autres, qualité d ’expression.
Importance pour vous,
et l ’autre
Problème le plus simple et le plus complexe. Vous et « l ’autre ». Incomplétude
Action Interprétation Intérèts Perception Eléments subjectifs et objectifs Croyances
Action InterprétationIntérèts Perception Eléments subjectifs et objectifs Croyances
« Common sense is a collection of prejudices acquired by age 18. » Albert Einstein
Différences culturelles et management
Étudiants français Diagnostic
Négligence de la part du directeur général, supérieur hiérarchique des deux directeurs concernés Résolution du conflit par le directeur général
Étudiants allemands
Manque de…