Diagnostic Commercial
Ce diagnostic commercial porte sur l’entreprise la « Dépêche » qui est un groupe de presse régionale majeur dans la région Midi-Pyrénées. Mon projet se déroule au sein du service diffusion du groupe, où mon travail consiste à concourir à la dynamisation d’un réseau de vente (édition Ouest et Muret).
1 Le diagnostic Externe
C’est l’étude de l’environnement del’entreprise. On peut le scinder en 2 dimensions :
* Le macro environnement
* Le micro environnement

* Le macro environnement

Environnement | Informations |
Juridique et Politique | Le droit à la libre expression de la pensée est fondamental, dans la lignée de ce droit, le droit d’être informé l’est aussi. Nos démocraties occidentales sont attachées à ce principe de liberté de la presseà laquelle est soumise le groupe de presse la « Dépêche » protégé par :-L’article 11 de la Déclaration Française des droits de l’homme et du citoyen de 1789.-L’article 10 de la Convention européenne des droits de l’homme.La presse a acquis un véritable pouvoir d’influence face aux gouvernements. En effets les prises de positions de la presse peuvent influencer les pouvoirs exécutifs etjudiciaires ainsi que l’opinion publique. |
Economique | Les entreprises du territoire subissent fortement une conjoncture économique difficile. Si l’économie française est sortie de récession dès le deuxième trimestre 2009, les indicateurs et les enquêtes de conjonctures ne laissent pas entrevoir de reprise forte pour 2010. Tout le tissu économique français continue à ressentir cette crise, ce qui a unimpact notable sur la politique d’emploi du groupe de presse toulousain (restructuration, licenciement) et sur la consommation des biens qu’il produit.Aussi l’on assiste à une concentration de la presse en France, en effet l’appartenance à un groupe de presse peut permettre la survie d’une publication déficitaire, de rentabiliser des investissements lourds et de répartir certaines charges communes.Les grands groupent l’on bien compris et continuent leurs fusions et les rachats. |
Technologique | L’intégration de technologies de communication satellitaire permet une trentaine de correspondances particulières dans le monde, ainsi qu’une liaison avec l’AFP et Reuters de manière ininterrompue.Le développement d’une filiale multimédia propre au groupe « Dépêche » facilite la communication autravers de chaines de télévision, de sites Web et de partenariats radio.La menace internet est omniprésente puisque en effet, de plus en plus de foyers ont accès à une connexion internet donc à l’information en « ligne ». De plus cet accès grand public à l’internet est soutenu par le gouvernement afin de lutter contre la fracture numérique. |
Démographique | La population française estcroissante (augmentation de 356 000 personnes du 1er janvier 2009 au 1er janvier 2010).Sachant que le lectorat de la « Dépêche » est constitué de 79% de lecteurs ayant plus de 35 ans, l’accroissement fort des 35-45 ans et des 60 ans et une opportunité à court et moyen terme pour le groupe, mais pas au-delà.La région Midi-Pyrénées où est implantée la « Dépêche » voit dans son ensemble sa populationaugmenter (2 787 000 habitants en 2007 source Insee) elle figure donc parmi les régions les plus attractives de France. |
Socioculturel | Le comportement de la population pour s’informer a considérablement évolué vers l’internet et l’information dite en « ligne » au détriment de la presse écrite. Aussi l’apparition de journaux quotidiens gratuits dans des zones fortement urbanisées, constitue unemenace et participe à une évolution du comportement d’achat d’un sous-groupe de population qui tend à la suffisance de ces quotidiens gratuits. |
Ecologique | La tendance globale est au respect de l’environnement et à l’utilisation mesurée des ressources et matières premières (concept de développement durable). Ainsi le groupe la « Dépêche », consommateur en quantité importante de papier,…