REMERCIEMENTS
Nous tenons à remercier l’entreprise SDP pour nous avoir permis de réaliser notre diagnostic stratégique en son sein. Nous remercions également toute l’équipe pédagogique de l’IFAG Nîmes Sud Est et les intervenants responsable de la formation de2 année pour avoir assuré toute la partie théorique de celle-ci.
Nous tenons tout particulièrement à remercier les personnessuivantes, qui nous ont permis de mener à bien cette étude :
Monsieur LEGRAND, Gérant de SDP, pour son accueil, sa disponibilité, et la confiance qu’il a accordé des le début de notre collaboration.
Marisa PORCEL, secrétaire chez SDP, pour les informations transmises, sa gentillesse, ainsi que sa disponibilité.
Les équipes, techniciens et chargés d’affaires, pour leur patience et leur franchiseet leur disponibilité.
L’IFAG de Nîmes, pour avoir mis à notre disposition les outils nécessaires à l’élaboration de ce diagnostic stratégique.
Madame MARTIN-GRANDE pour son infinie patience, son sens de l’écoute et les recadrages de rigueur…
Madame GUIN-DENIS pour les précieux cours de ressources humaines, et pour la note finale que nous accepterons de bonne grâce…
M. CLAVELpour tout le temps qu’il nous accordé et toutes les informations transmises.
Et bien évidemment Mme BRES pour tout ses conseils, sa patience sans limites et sa grande implication dans notre projet.
SOMMAIRE
I. INTRODUCTION
II. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE
III. ANALYSE EXTERNE
1. ANALYSE PESTEL
2. ANALYSE DU MARCHE PAR DOMAINES STRATEGIQUES D’ACTIVITE
3.ANALYSE CONCURRENTIELLE
a. REPARTITION DE LA CONCURRENCE DANS LE GARD
b. SYNTHESE CONCURRENTIELLE
c. LES 5+1 FORCES DE PORTER
d. ANALYSE SECTORIELLE (CCF)
4. SYNTHESE DE L’ANALYSE EXTERNE
e. FCS
f. OPPORTUNITES ET MENACES PAR DAS
g. CONCLUSION
IV. ANALYSE INTERNE
5. PRESENTATION GENERALE ET DOMAINES D’ACTIVITESSTRATEGIQUES
6. ANALYSE COMMERCIALE
7. PROCESSUS D’ACHAT
8. ANALYSE DE LA COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE
9. ANALYSE DU SYSTEME RESSOURCES HUMAINES
10. DIAGNOSTIC FINANCIER
11. SYNTHESE DE L’ANALYSE INTERNE
h. FORCES ET FAIBLESSES
i. Mc KINSEY
j. MATRICE BCG
k. CONCLUSION
V. CONCLUSION PHASE 1
I.Introduction
Le diagnostic stratégique à pour objectif d’analyser la situation existante de l’entreprise afin d’identifier ses problématiques majeures et les axes d’optimisation afin de garantir sa pérennité.
Il s’agit également de concevoir :
* une stratégie de développement cohérente avec les ressources de l’entreprise et son environnement
* créer la valeur et/ou d’optimiser lessources de valeur de l’entreprise pour créer un avantage concurrentiel.
Ce diagnostic stratégique est réalisé par les étudiants de l’IFAG sud-est Nîmes : Jean-Baptiste Polinice « Chef de projet », Tamara Cerri « Responsable administrative et financière », Frédéric Rochera « Responsable communication », Alexia Font-Lopez « Responsable Marketing », Céline Achard « Responsable RH », MouniaAbdellaoui « Responsable Juridique », Jérémy Peyron « Responsable Informatique ».
Son objectif est d’apporter de nouveaux outils et éléments d’analyse au chef d’entreprise. De celle-ci découle la proposition de préconisations.
Toutes les entreprises ont la même fonction économique qui est la satisfaction des besoins du marché par la production de biens et services. Pourtant une entreprise peut avoirdifférentes finalités : exister et survivre, se développer et se diversifier, assurer la rémunération du capital et du travail, conserver son indépendance et permettre au personnel de l’entreprise de se réaliser.
II. Présentation de l’entreprise
La société SARL S.D.P a été créée en 1994, et emploie douze salariés, dont quatre personnes au niveau administratif, et huit personnes en charge de…