Carl Jung
Pourquoi est-il important de connaître le comportement?
Pour mieux comprendre les autres (ses clients, ses collaborateurs) Pour s’adapter à leur mode de fonctionnement Pour biencommuniquer avec eux
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Reconnaître le comportement: la méthode DISC
Un outil pour la formation et l’accompagnement Une méthode qui analyse le comportement Pour mieux comprendre ses clients et sescollaborateurs Un analyse qui se traduit par le langage des couleurs: rouge, jaune, vert et bleu La méthode DISC est unique, elle allie les travaux de Carl Jung sur les types psychologiques
La théoriede Jung
Introverti
Extraverti
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Comportement introverti et extraverti
Comportement introverti L’énergie vient de l’interaction avec l’intérieur. Le monde des pensées et de la réflexion.Comportement extraverti L’énergie vient de l’interaction avec le monde extérieur.
La theorie de Jung
Penser
Sentir
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Penser et sentir
En prenant des décisions, Les penseurs aiments’éloigner pour se former une idée de la situation. Il s’agit d’un processus décisionnel rationnel
Les intuitifs donnent la préférence à entrer dans la situation et pesent le pour et le contre àl’aide des valeurs personnelles. Il s’agit d’ un processus décisionnel émotionnel
La théorie de Jung
Penser
Introverti
Extraverti
Sentir
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La méthode DISC
Penser
ConformitéIntroverti
Dominance
Extraverti
Stabilité
Sentir
Influence
La méthode DISC
Dominance La manière dont on traite des problèmes D élévé: on veut maîtriser/dominer la situation Influence La manièredont on veut influencer quelqu’un I élévé: on veut influencer par la persuasion et le charme Stabilité La manière dont on réagit à des changements S élévé: on préfère travailler comme d’habitude fixeConformité La manière dont on réagit à des règles & procédures C élévé: on préfère des règles, procédures & méthodes
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Mots clés comportement D
A tendance à dominer la situation Proactif…