LAGHA Morad

IMPACT

DES

ERP

SUR DE

LE

CONTROLE

DE D’UN

GESTION :

EXEMPLE

DEPLOIEMENT

MODULE ERP

Mémoire dirigé par Olivier de La Villarmois Mastère Audit, Contrôle de Gestion et Systèmes d’information Année 2006

Synthèse

Dans les années 90, avec le développement de l’informatique, les entreprises ont énormément évolué. L’apparition des ERP(logiciels paramétrables) dont l’approche modulaire et intégré ont pour objectif de mettre en réseau, par une base de données unique, l’ensemble des données relatives aux fonctions de l’entreprise (comptabilité, communication, ressources humaines, marketing, etc.). Ils permettent donc d’accroître les performances de l’entreprise en permettant notamment d’éviter dans une certaine mesure desdysfonctionnements. L’entreprise a donc dû évoluer dans son ensemble. Le contrôle de gestion qui constitue un instrument de pilotage permanent pour les décideurs, s’appuyant sur l’information comptable, a été pleinement concerné par l’apparition des ERP. Ainsi, il nous est apparu intéressant de traiter des relations ERP-Contrôle de Gestion, en illustrant le propos par des cas pratiques vécusen entreprises. Cette étude se veut une revue critique des ERP et de ses applications dans le contrôle de Gestion. Mots Clés : ERP, base de données, approche modulaire, relation ERP-Contrôle de Gestion

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Synthesis

In the 90’s, companies enormously evolved with the development of the data processing. The appearance of the ERP (customizable software with modular and integratedapproach) had for objective to put in network all the data relative to the functions offices of the company (accounting, communication, human resources, marketing…). They thus allow to increase the performances of the company, notably by allowing to a certain extent dysfunctions. The company thus had to evolve in general. The control of management which establishes an instrument of permanentpiloting for the decision-makers, leaning on the accounting on information, was completely concerned by the appearance of the ERP. So, it seemed to us interesting to treat relations ERP-control of management, by illustrating the comment by cases has a practice lived in company. This study wants a critical revue to ERP and of its applications in the control of management. Keys words: ERP,database, modular approach, ERP-control of management relation.

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Remerciements

Ma gratitude va en premier lieu à mon directeur Olivier de La Villarmois qui a accepté de suivre et d’évaluer ce travail. Je tiens à lui assurer l’expression de mon profond respect et le remercie de participer à ce moment particulièrement important pour moi.

Je remercie également mes collègues dela SNCF pour leur amicale sollicitude à mon égard.

Je n’oublie pas non plus mes collègues du département finance chez TOTAL S.A dont l’amitié et les apports m’ont été précieux.

A mon épouse, qui m’a soutenu, aidé, et encouragé. Enfin à toi Kamel, mon frère qui n’est plus et qui m’a tant apporté. Ma dette à ton égard est grande, j’espère être à la hauteur comme tu l’as été.

3 Sommaire
Synthèse…………………………………………………………………………………………………………………………………….. 1 Remerciements…………………………………………………………………………………………………………………………… 3 Introduction………………………………………………………………………………………………………………………………. 7 Partie I : Contrôle de Gestion, Systèmes d’Information : de quoi parle-t-on ? …………………………….. 10 A) Genèse du Contrôle de Gestion…. …………………………………………………………………………………………. 11

1. Histoire des coûts…